岡野歯科医院では、医療サービスの適正な提供のため、個人情報を取り扱うための事項を以下に定め、患者様が安心して治療が受けられるよう努めます。

1.個人情報の定義

 当院での「個人情報」とは、問診票(予診表)、診療録、検査記録、エックス線写真、口腔内写真、歯型、処方箋、紹介状などがあります。当院は、そのような「個人情報」を守り、安心して治療が受けられるよう努めます。

2.個人情報の利用・取得

・個人情報の利用目的は、以下(項目12)に提示します。
・個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。
・また、利用目的を変更した際はお知らせします。
・個人情報は、不適切な手段により取得しません。

3.個人情報の適正・安全管理

・個人データは、利用目的の達成に必要な範囲で、正確かつ最新の内容に保ちます。
・個人データは、漏洩や盗難などから防止するよう管理し、スタッフや委託先へも監督します。

4.個人情報の正確性確保

 当院は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

5.安全管理措置

 当院では、個人情報の不正利用、紛失、改ざんおよび漏洩のないよう厳重に保管・管理し、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のための措置を講じています。
なお、コンピュータシステムの個人情報は、外部ネットワークから遮断されているため、外部からの侵入者やコンピュータウィルスから守る措置を講じています。

6.通信の暗号化(SSL)

 当サイトでは、患者様に個人情報をご入力いただく際、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化を施し、安全性の確保に努めています。

7.従業員及び委託先の監督

 当院は、個人情報の取り扱いに関し、当院スタッフに対し指導、教育、監督を行います。また、個人情報を委託する場合の委託先に対しても必要かつ適切な措置を講じます。

8.個人情報の第三者への提供

 当院では、患者様から同意をいただいた場合及び法令に基づき司法機関、行政機関等から法的義務を伴う要請を受けたときなど正当な事由がある場合を除き、ご提供いただいた患者様の個人情報を第三者に預託、提供いたしません。また、患者様の同意をいただいた場合及び正当な事由がある場合でも、第三者に個人情報を開示、預託、及び提供する場合には、当該第三者と個人情報の保護に関する取り決めをおこない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。
 第三者である民間保険会社、職場、学校などからの照会のために個人データを提供する時は、あらかじめご本人の同意を得ます。
 患者様へ適切な医療を提供するために、第三者である他の医療機関との連携や他の医師・歯科医師へ意見を求める時は、ご本人の同意を得た上で個人データを提供する場合もあります。

9.Cookieの利用

 当院は、利用者が当サイトを利用する過程において、当サイト利用の利便性を向上させる目的および適切なWebサイト運営を目的として、利用者の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
「集合情報」とは、利用者グループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定の利用者を識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、記録保管を目的として、Webサイトから利用者のコンピュータのハードディスクに転送される情報のことです。特定のWebサイトで利用者が選択した情報を保存することにより、Webサイトの利便性が向上します。なお、Cookieは、利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者自身を識別することはできません。また、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができますが、大半のブラウザはCookieを受け入れるように初期設定されています。

10.ログ情報

 当サイトでは、当サイトへのアクセス状況の確認およびWebサイト管理のためにアクセスログを取得しています。ログ情報は、統計情報としてのみ利用し、個人情報と関連付けることはありません。また、取得したログ情報を第三者へ開示することは一切ありません。

11.個人情報に関するご本人からの要望
 保有する個人データを求められた時は、原則としてその開示、訂正、利用停止などに応じます。
 個人情報の取り扱いについての苦情、ご相談、さらに詳しく知りたい方は、直接、衛生士もしくは院長にお申し出ください。

12.個人情報の利用目的
 当院では個人情報を次のような目的に利用させていただきます。

<当院内で、患者さんへ医療を提供するために利用>

○はじめて受診されるときには
 診療申込書、問診票(予診表)による聴き取りや保険証を提出していただくことにより、診療録、歯科衛生士業務記録などを作成します。

○歯科医療サービスの提供では
・診査、各種検査、診断、治療計画(説明と同意)の提示、生活指導などを行います。
・予防、治療、口腔の機能回復などを行います。

○患者様にかかわる医院管理・運営業務では
・治療費の精算を行います。
・健康維持・増進(う蝕、歯周病予防など)、定期健診のお知らせなどにより歯科医療サービスの向上をはかります。
・医療安全のために必要な報告を関係団体などへ行います。

○医療保険事務では
・医療費請求のために保険請求明細書(レセプト)を作成します。

<当院外へ患者様の医療情報を提供するために利用>

○患者様に提供する歯科医療サービスのうち
・他の病院、診療所、薬局、介護支援事業者などとの連携をとります。
・他の病院、診療所、薬局などからの照会へ回答します。
・患者様の診療にあたり、他の医師、歯科医師などに意見、助言を求めます。
・歯科技工所へ業務を委託します。
・御家族の方などへ病状、治療計画、治療後の予測、生活指導などを説明します。

○医療保険事務のうち
・医療保険事務を委託する場合もあります。
・当院内で作成した保険請求明細書を審査支払機関へ提出し、医療費の請求を行います。
・審査支払機関または保険者からの照会へ回答します。

○企業等から委託をされて歯科健診を行った場合は、企業などへ結果をお知らせします。

○歯科医師賠償責任保険などにかかわる医療に関する専門団体、保険会社などへ相談または届出などを行います。

<歯科医療の質を向上させるために利用>

当院での医療管理・運営業務のうち
・歯科医療サービスの向上や業務改善のための基礎資料として活用します。
・スタッフ研修会での症例研究などを行います。
・歯科医師の臨床研修、歯科衛生士の臨床研修などへ協力します。

2021年1月15日制定

岡野歯科医院 院長 岡野眞法